【本报讯】宜家（IKEA）在印尼的特许经营商 DFI Retail Nusantara 公司 (HERO) 的管理层保证，在全球零售业动荡的背景下，公司业务保持正常稳定。
日前，DFI Retail Nusantara 企业传播与事务主管 Diky Risbianto 表示，宜家印尼的运营并未受到全球裁员 800 人的政策影响。
Diky 对记者称，“我们能确认，宜家在印尼的业务和运营活动一切正常，并将重点放在加强客户服务上。”
接下来，该公司认为没有必要因为这些全球效率提升措施而调整其在印尼的员工。
在全球零售业面临诸多压力之际，宜家印尼公司在2025年的表现展现出了相当强的韧性。
他解释道，在客流量增长和各项业务举措的推动下，公司持续保持增长势头。“总体而言，在客流量增加和我们为顾客提供的各种举措的支持下，公司业务依然保持着相当不错的增长势头。”
为了保持该增长势头，宜家印尼公司不断制定和完善各项业务战略。
Diky透露，公司的主要重点在于提升所有接触点的顾客体验，加强数字化和电商渠道，并开发更灵活的门店模式。
他说道，“我们的战略重点在于提升所有接触点的顾客体验，加强数字化和电商渠道，并开发更灵活、更符合顾客需求的门店模式。”
另一方面，宜家餐饮系列（IKEA Food）在吸引顾客方面也发挥着越来越重要的作用。
Diky表示，在门店内设置餐厅、小酒馆和咖啡馆被认为能够增加客流量，并丰富顾客的购物体验。 “我们也欢迎顾客对宜家印尼餐厅、小酒馆和咖啡馆提供的各种美食产品表现出的热情。”
进入2026年，HERO将有选择地分配资本支出。投资重点于提升全渠道能力、维护和优化门店资产，以及加强运营技术基础设施。
尽管面临持续的全球和国内挑战，管理层依然保持乐观，宜家印尼公司相信，凭借其适应性战略，仍有机会实现可持续增长。
他总结道，“我们乐观地认为，尽管面临持续的全球和国内挑战，增长机会依然存在。凭借稳健的业务战略和适应性战略，宜家印尼致力于继续保持可持续增长。”
根据财务报告，2025年，HERO的收入为4.84万亿盾，比2024年的5.54万亿盾增长6.69%。
该公司也成功扭转2024年 55.8 亿盾的亏损局面，并在2025 年获得1603.3 亿盾的净利润。（sl）